Letzte Änderung: 2021-09-22 18:33:32 +0200
Stand: 2021-09-22 18:33:32 +0200

Status-Seite

mit Informationen zu Ausfällen, Störungen, Wartungsarbeiten etc.

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Hinweis
Anpassung in der Zertifikatskette von Zertifikaten, die über Let's Encrypt ausgestellt wurden
Zum 30.09.2021 läuft das "DST Root CA X3"-Zwischenzertifikat aus, welches in einigen Fällen von Ihrem Browser genutzt wurde, um die Zertifikatskette für die SSL-Verschlüsselung Ihrer Webseite zu validieren.

Wir haben schon vor einigen Monaten rechtzeitig eingegriffen und alle neu-erstellten oder verlängerten Zertifikate auf das neue Zwischenzertifikat "ISRG Root X1" umgestellt.

Sie müssen daher persönlich nichts weiter unternehmen. Alle unsere Zertifikate werden schon mit dem korrekten neuen Zwischenzertifikat ausgeliefert.

Auf zu alten Endgeräten, die schon lange nicht mehr geupdated wurden, kann es dazu kommen, dass die SSL-Verschlüsselung als fehlerhaft von Ihrem Gerät abgelehnt wird.

Hier muss dann unbedingt die Zertifikatskette im Betriebssystem oder im Browser durch entsprechende Updates von Ihnen aktualisiert werden.

Bitte beachten Sie das wir dazu keine Unterstützung anbieten können. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Updates zu Ihrem Betriebssystem oder zu Ihrem Browser an die jeweiligen Herausgeber. Bei allen aktuellen Anwendungen oder Betriebssystemen funktioniert der Zugriff ohne Einschränkung einfach weiter.

Die Kompatibilität der Zwischenzertifikate wurde von Let's Encrypt hier noch einmal detailliert beschrieben:

https://letsencrypt.org/docs/certificate-compatibility/#platforms-that-trust-isrg-root-x1
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Hinweis
Abschaltung alter Pfad-Referenzierungen in den Webhosting-Paketen
Aus historischen Gründen wurden die Webhosting-Pakete früher intern ausschließlich über den Haupt-Domain-Namen bzw. eine alte, interne Nummer geführt.

Dies (und damit verbunden der absolute Pfad zu Ihrem Webhosting-Paket) unterstützen wir seit 2017 nicht mehr. Wir werden diese alte Referenzierung aus technischen Gründen in Kürze beenden.

Wir bitten Sie, in den Konfigurations-Dateien Ihrer Web-Anwendungen, z.B. Clouds, Wikis, CMS etc. den korrekten Pfad zu Ihrem Webhosting-Paket zu überprüfen.

KORREKT ist:

/home/sites/site123456789
(site + 9 Ziffern)

Ihre persönliche korrekte Site-ID finden Sie nach einem Login im Siteadmin-Bereich unter 'Informationen' und dann rechts in der Tabelle in Feld 'Allgemeines' -> 'ID'.

NICHT korrekt sind:

/home/sites/ihreDomain.de
/home/sites/site12
(site +1-3 Ziffern)

Besonders betroffen sind davon sowohl NextCloud- als auch ownCloud-Installationen. Der Pfad zum Daten-Verzeichnis ist im Ordner Ihrer Cloud im Unterordner 'config' in der Datei 'config.php' eingetragen.
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Hinweis
Abschaltung unsicherer Verschlüsselungs-Protokolle ( beendet)
Die TLS-Versionen 1.0 (von 1999) und 1.1 (von 2008) sind seit März 2021 nicht mehr RFC-konform und von einer Nutzung der veralteten Standards wird abgeraten. Um Ihnen weiterhin sichere Mail-Server zur Verfügung stellen zu können, haben wir diese unsicheren Protokolle diese Woche abgeschaltet.

WICHTIG:
- Sollten Sie veraltete Software zum Mail-Abruf oder -Versand benutzen, updaten Sie bitte Ihre Software oder weichen Sie auf eine aktuellere Lösung aus
- Bitte sehen Sie von Anfragen, ob wir TLS 1.0 oder TLS 1.1 weiterhin anbieten können, an uns ab

In manchen Mail-Programmen kann die IMAP-Verbindung vorübergehend über STARTTLS und Port 143 aufgebaut werden. Bitte beachten Sie, dass wir für diese Methode keinen Support geben können und wir nicht garantieren können, dass diese Methode dauerhaft funktioniert. Dieser Weg ist nur als absolute Notlösung gedacht und nicht für den produktiven Einsatz geeignet.
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Wartung
Wartungsarbeiten an unserer Webhosting-Plattform ( beendet)
Wir nehmen aktuell geplante Wartungsarbeiten an unserer Webhosting-Plattform vor.

Es kann daher in einzelnen Fällen zu einer kurzen Einschränkung bei der Erreichbarkeit kommen.
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Wartung
Wartungsarbeiten an Server ngcobalt320.manitu.net ( beendet)
Wir nehmen unvorhergesehene Wartungsarbeiten am genannten Server vor.

Es kann daher zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen.
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Wartung
Wartungsarbeiten an Server ngcobalt363.manitu.net ( beendet)
Wir nehmen unvorhergesehene Wartungsarbeiten am genannten Server vor.

Es kann daher zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Wartung
Wartungsarbeiten an Server ngcobalt342.manitu.net ( beendet)
Wir nehmen unvorhergesehene Wartungsarbeiten am genannten Server vor.

Es kann daher zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen.
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Wartung
Wartungsarbeiten an Server ngcobalt73.manitu.net ( beendet)
Wir nehmen unvorhergesehene Wartungsarbeiten am genannten Server vor.

Es kann daher zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen.
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Wartung
Wartungsarbeiten an MySQL-Server mysql05.manitu.net ( beendet)
Wir nehmen kurzfristige Wartungsarbeiten am genannten MySQL-Server vor.

Es kann daher zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit Ihrer Datenbank und ggf. auch Ihrer damit verbunden Anwendungen, z.B. Ihrer Webseite oder Ihrer Cloud, kommen.
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Wartung
Wartungsarbeiten an MySQL-Servern mysql01.manitu.net - mysql08.manitu.net ( beendet)
Wir nehmen kurzfristige Wartungsarbeiten an den genannten MySQL-Servern vor.

Es kann daher zu kurzzeitigen Einschränkungen bei der Erreichbarkeit Ihrer Datenbank und ggf. auch Ihrer damit verbunden Anwendungen, z.B. Ihrer Webseite oder Ihrer Cloud, kommen.
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Hinweis
Probleme bei der E-Mail-Zustellung an GMX und web.de ( beendet)
Aktuell stellen wir eine teilweise verzögerte Zustellung von E-Mails an GMX und web.de fest. Laut eigener Aussage von GMX besteht dort im Moment ein Problem mit erhöhtem Spam-Aufkommen.

Leider haben wir von unserer Seite darauf keinen Einfluss. Auch andere Mail-Dienstleister sind davon betroffen. Unabhängig davon stehen wir hierzu bereits mit den genannten Anbietern in Kontakt.
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Störung
DoS-Angriff ( beendet)
Derzeit gibt es einen DoS-Angriff auf unser Rechenzentrum.

Es kann daher zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis!

Wir arbeiten an Gegenmaßnahmen.

Update 10.03.2021 13:31 Uhr

Alle Dienste sollten nach und nach wieder erreichbar werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Wartung
Wartungsarbeiten an Switch ( beendet)
Wir nehmen unvorhergesehene Wartungsarbeiten an einem Switch vor.

Es kann daher zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen.
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Hinweis
Probleme bei der DNS-Blocklist bl.spamcop.net ( beendet)
Durch Probleme bei der DNS-Blocklist bl.spamcop.net können einzelne Mail-Dienste, sowohl Versand als auch Empfang, gestört sein.

Wir haben temporäre Maßnahmen ergriffen, um die Auswirkungen abzufangen.
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Wartung
Wartungsarbeiten an Switch ( beendet)
Wir nehmen unvorhergesehene Wartungsarbeiten an einem Switch vor.

Es kann daher zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen.
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Störung
Wartungsarbeiten an der Webhosting-Plattform ( beendet)
Leider kann es aktuell zu Einschränkungen bei der Funktionalität der Webhosting-Pakete kommen. Darunter fallen unter Anderem: Datenbanken / Benutzer werden nicht angezeigt, Datenbanken / Benutzer können nicht angelegt oder gelöscht werden.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung.


Update 14.01.2021 11:38 Uhr

Wir konnten das Problem soeben beheben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Störung
Gegebenenfalls lange Wartezeiten an der Support-Hotline ( beendet)
Leider kann es aktuell aufgrund einer hohen Anfrage zu länger als gewohnten Wartezeiten an der Telefon-Hotline kommen. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Gerne können Sie uns auch direkt via Mail an support@manitu.de erreichen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Wartung
Wartungsarbeiten an unserer Webhosting-Plattform ( beendet)
Wir nehmen aktuell Wartungsarbeiten an unserer Webhosting-Plattform vor.

Es kann daher in einzelnen Fällen zu einer kurzen Einschränkung bei der Erreichbarkeit kommen.
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Hinweis
Abschaltung der (S)FTP-Funktionalität für alte Benutzer (Postfächer) zum 01.02.2021 ( beendet)
Um die Webhosting-Pakete noch sicherer und flexibler für Sie zu gestalten, haben wir das Feature "FTP-Benutzer" für Sie bereitgestellt.

Die alte Funktionalität des (S)FTP-Zugriffs für Systembenutzer (Postfächer) werden wir deshalb zum 18.01.2021 komplett deaktivieren. Der Zugriff per (S)FTP wird deshalb für die alten Benutzer ab diesem Zeitpunkt NICHT mehr möglich sein.

Die Postfächer funktionieren natürlich weiterhin komplett ohne Einschränkung. Auch die Auslieferung Ihrer Webseite ist nicht von dieser Umstellung betroffen.

Eine detaillierte Anleitung haben wir im nachfolgenden Link

https://wiki.manitu.de/index.php/FTP-Zugang

für Sie bereitgestellt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Update 13.01.2021 15:07 Uhr

Wir haben die Frist zum 01.02.2021 verlängert
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Wartung
Wartungsarbeiten an Server ngcobalt340.manitu.net ( beendet)
Wir nehmen unvorhergesehene Wartungsarbeiten am genannten Server vor.

Es kann daher zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen.