Unser Monitoring überwacht alle Systeme rund um die Uhr und alarmiert bei einer Störung sofort unseren Bereitschaftsdienst. Wir wissen also Bescheid, auch wenn hier noch nichts steht.

Der Bereitschaftsdienst behebt zuerst das Problem und trägt die Störung danach hier ein. Bitte melden Sie uns Störungen deshalb nicht: Nachts beantwortet jede Anfrage dieselbe Person, die gerade an der Lösung arbeitet. Jede Meldung verzögert also die Behebung.

Betrifft das Problem nur Ihre eigene Anwendung, etwa ein Skript oder CMS, hilft Ihnen unser Support zu den Geschäftszeiten.